Obtención de certificados de viaje para acogerse a la bonificación en las tarifas de los servicios regulares del transporte aéreo y marítimo

Ciudadanos españoles y de los demás Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el espacio Económico Europeo y Suiza, así como los residentes en dichas regiones con nacionalidad de terceros países, familiares de ciudadanos comunitarios, beneficiarios del derecho de residencia de larga duración o del derecho de residencia permanente que figuren inscritos en el Padrón Municipal de Habitantes del Municipio de Santa Cruz de Tenerife y necesiten acreditar su residencia en el municipio a través de una certificación para obtener las bonificaciones establecidas por el Ministerio de Fomento

Puede solicitar su certificado a través de los siguientes canales:

Whatsapp

•  Añada el número municipal: +34 695 88 68 91  a su agenda de contactos
• Abra el whatsApp, acepte las condiciones de uso y siga las indicaciones para obtener su certificado

Telemática

• Área personal  (Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve)

• Obtención inmediata de certificado viaje, este servicio envía su certificado al correo electrónico, dicho correo deberá estar como contacto en el Ayuntamiento.

Presencial 

• Quioscos interactivos, ubicaciones y horarios

Servicio de Atención ciudadana en línea, puede envíar sus dudas e incidencias a través del formulario   aquí

Importante: Los documentos se deben presentar en original y fotocopia

• DNI, pasaporte o tarjeta de residencia en vigor
• Documento de representación, si lo solicitase persona diferente al interesado (adjuntando fotocopia del DNI del autorizante y del autorizado)

Exento

Servicio 010 de atención telefónica

922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas

Inmediato

• Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº30 de 3 abril), modificada por la Ley 14/2003, de 20 de noviembre, de Reforma de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, de Derechos y Libertades de los Extranjeros en España y su Integración Social
• Real Decreto 1316/2001, de 30 de noviembre, por el que se regula la bonificación en las tarifas de los servicios regulares de transporte aéreo y marítimo para los residentes en las Comunidades Autónomas de Canarias y las Illes Baleares y en las Ciudades de Ceuta y Melilla (BOE nº 300 de 15 de diciembre)
• Real Decreto 240/2007, de 16 de febrero, sobre entrada, libre circulación y residencia en España de ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea y de otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, publicado en el Boletín Oficial del Estado nº 51 de 28 de febrero de 2007
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, publicado en el Boletín Oficial del Estado nº 236, de 2 de octubre de 2015.
• Resolución de 16 de mayo de 2019, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 9 de mayo de 2019, del Presidente del Instituto Nacional de Estadística y del Director General de Cooperación Autonómica y Local, por la que, en ejecución de sentencia, se modifica la de 30 de enero de 2015, sobre instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre gestión del padrón municipal.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite

Negociado de Población y Demarcación Territorial