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El Certificado digital FNMT de Persona Física es la certificación electrónica expedida que vincula a su suscriptor con unos Datos de verificación de Firma y confirma su identidad.El titular del certificado puede solicitar su revocación/anulación en cualquier momento, antes de la fecha de caducidad del mismo.
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Emisión
La persona interesada, antes de acudir a la Oficina de Atención e Información Ciudadana, deberá solicitar su certificado desde su ordenador personal en la sede electrónica de la FNMT, obteniendo un código de solicitud.Con dicho código debe dirigirse a cualquiera de las oficinas de atención ciudadana OAIC, previa cita, para que el personal gestor verifique sus datos de manera presencial y pueda generar el certificado.El certificado únicamente se podrá descargar desde el ordenador en el que la persona realizada realizó la solicitud de certificado en la Sede de la FNMT
Revocación
Se generará un documento contractual de revocación aceptado y firmado de forma manuscrita por el solicitante en el momento de la solicitud y tras la comunicación al suscriptor por la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre de la revocación del Certificado, se publicará en el Directorio dicha revocación indicando el nº de serie del certificado revocado y la fecha y hora a la que se ha realizado.
Servicio 010 de atención telefónica 922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presentación de documentación en las oficinas de atención e información ciudadana por parte de personas distintas a las interesadas, en los procedimientos municipales en los que no sea obligatoria la relación telemática con la administración, a través de APUD ACTA mediante comparecencia personal
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Oficinas de atención e información ciudadana_OAIC
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Mediante el presente procedimiento, la persona interesada podrá manifestar du voluntad de:
Ejercitar su derecho a relacionarse electrónicamente con el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife en todos los procedimiento en los que ostente la condición de interesado/a.Dejar de ejercitar su derecho a relacionarse electrónicamente con el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife en todos los procedimiento en los que ostente la condición de interesado/a.
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Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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En el Tablón de Edictos del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife se publican los actos y comunicaciones del Ayuntamiento y de sus Organismos Autónomos y Entidades, así como de otras Administraciones e Instituciones Públicas, Comunidades Autónomas, Cabildos,Ayuntamientos, Organismos Autónomos, Registros de la Propiedad, Notarías, etc, que por disposición legal o reglamentaria hayan de publicarse.
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Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
El Edicto estará publicado durante el plazo que señale cada una de las Administraciones remitentes, de conformidad con el procedimiento de que se trate en cada caso concreto.La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Tramitación de reclamaciones en materia de responsabilidad patrimonial por los daños ocasionados como consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos municipales.
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Fiestas de Santa Cruz de Tenerife Entidad Pública Empresarial Local y Medio Propio922 609 601 - 922 609 603De lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horasServicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Organismo Autónomo de Cultura922 609 428 - 922 609 423De lunes a viernes de 8.00 a 14.00 horasServicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
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Los menores de edad, además, deberán ir acompañados de las personas que ejerzan la patria potestad o tutela, para acreditar su identidad.La persona interesada debe personarse con su teléfono móvil al que se le remitirá un código por parte del personal municipal durante el proceso de emisión.
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La atención ciudadana en las OAIC se realizará preferentemente con cita
Telemática
Acceso a concertar cita
Telefónica
Atención telefónica 922 606 010 - 010 De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presencial
Quioscos interactivos, consultar ubicaciones y horarios
SERVICIOS DISPONIBLES
Atención e información general básica. Registro de documentos dirigidos al Ayuntamiento o a cualquier otra Administración. Emisión de Certificados Cl@ve y de la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre. Expedición de Certificados Inmediatos y cartas de pago. Notificaciones por comparecencia. Gestión de los expedientes administrativos electrónicos del consentimiento de las personas físicas a relacionarse telemáticamente con las Administraciones Públicas. Registro y gestión de los anuncios externos Notarías, Registros, Administraciones Públicas, etc. del Tablón de Edictos municipal.
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