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Cartas de pago
Obtención de la carta de pago para el pago de tributos municipales y sanciones Medios para obtener las de cartas de pago: Telemático Cartas en periodo voluntario de paqo: Emisión de cartas de pago en periodo voluntario de pagosin certificado electrónico - solo necesita la referencia catastral, nº boletín o importe año anterior Cartas en periodo voluntario y ejecutivo de paqo: Asistente virtual Anagasin certificado electrónico - solo necesita DNI/NIE y nº de soporte del documentoAtención en línea Cumplimentando el formulario de atenciónÁrea personalcon certificado electrónico, DNI electrónico o cl@ve nivel avanzado Presencial Oficinas de atención e información ciudadana OAICQuioscos interactivos, consulte los servicios de la red de quioscos Oficinas de atención e información ciudadana OAICPuede solicitar cita previa Atención en línea  Emisión de cartas de pago en periodo voluntario de pagosolo necesita la referencia catastral, nº boletín multa  o importe año anterior Plazos de pago Recibos: Consultar Calendario de contribuyenteLiquidaciones: El plazo para pagar comienza al día siguiente de recibir la notificación y finaliza en función de la fecha de recepción: será el 20 del mes siguiente al que recibe la notificación (si la ha recibido entre los días uno y 15 del mes) o el 5 del segundo mes siguiente. (si la ha recibido entre el 16 y el último del mes) Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas Puede solicitar información de trámites y gestiones tributarias a través del siguiente formulario
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Tributaria Hacienda Cartas de pago,certificados y justificantes Cartas de pago,certificados y justificantes Ciudadanía Empresas,asociaciones,organizaciones o entidades Procedimiento Externo Frecuente
Certificado de demarcación territorial
Certificado de demarcación territorial de las siguientes denominaciones: Zona de influencia para máquinas recreativasZona de influencia para salones recreativos Asignación de dirección o numeración Distancia farmacia más próximaDistancia contenedor de basura más próximo Distancia centro educativo Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve La referencia catastral es un dato obligatorio.  Puede consultar la referencia catastral en: Online a través de la sede electrónica del catastro https://www.sedecatastro.gob.es/En el recibo del IBI o en las escrituras de la propiedad. Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Ciudadanía Empresas,asociaciones,organizaciones o entidades Procedimiento Externo
Certificado de empadronamiento histórico desde 01/05/1996 hasta la actualidad
En plazo
El certificado de empadronamiento histórico desde 01/05/1996 hasta la actualidad, detalla los diferentes domicilios en los que un habitante ha residido en este municipio en el periodo indicado. Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Procedimiento Todo el año Externo Abierto
Certificado de estar al corriente en el pago de los tributos locales
En plazo
Obtención del certificado que acredite que un contribuyente figura al corriente en el pago de sus obligaciones tributarias con esta Hacienda Local Presencial Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Telemático Registro electrónico Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas Podrá solicitar información de trámites y gestiones tributarias en el siguiente formulario
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Hacienda Cartas de pago,certificados y justificantes Cartas de pago,certificados y justificantes Ciudadanía Empresas,asociaciones,organizaciones o entidades Procedimiento Todo el año Externo Abierto
Certificado del estado de ocupación de la vivienda
En plazo
Certificado del estado de ocupación de la vivienda con destino, exclusivamente, al Instituto Canario de la Vivienda del Gobierno de Canarias. Se trata de un certificado acreditativo del estado de ocupación de una vivienda, es decir, si está desocupada, ocupada por el propietario o por un tercero. Es un documento que los interesados deben aportar al Instituto Canario de la Vivienda del Gobierno de Canarias, necesario para procedimientos de descalificación voluntaria de viviendas para su conversión en vivienda libre, venta de viviendas de protección oficial, alquiler, etc. Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Procedimiento Todo el año Externo Abierto
Certificados de convivencia
En plazo
Obtención de certificados donde consten las personas que figuran inscritas en la misma hoja padronal del último Padrón Municipal de Habitantes del municipio de Santa Cruz de Tenerife Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas Servicio de Atención ciudadana en línea, puede envíar sus dudas e incidenicas a través del formulario   aquí
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Procedimiento Todo el año Externo Frecuente Abierto
Certificados de empadronamiento-residencia
En plazo
Obtención de certificados de empadronamiento/residencia Padrón Municipal de Habitantes del Municipio de Santa Cruz de Tenerife La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Procedimiento Todo el año Externo Frecuente Abierto
Certificados de viaje
En plazo
Obtención de certificados de viaje para acogerse a la bonificación en las tarifas de los servicios regulares del transporte aéreo y marítimo  obtener certificado La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Padrón de habitantes Procedimiento Todo el año Externo Frecuente Abierto
Certificados fiscales. Asistencia jurídica gratuita
En plazo
Para la obtención de asistencia jurídica gratuita puede expedirse: La certificación de figurar de alta como contribuyenteO la certificación de no figurar de alta como contribuyente  Presencial Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa Oficinas de atención e información ciudadana OAIC  Puede solicitar cita previa La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite Servicio 010 de atención telefónica 922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Categorías: Nivel 4: Tramitación electrónica Certificados Hacienda Cartas de pago,certificados y justificantes Cartas de pago,certificados y justificantes Procedimiento Todo el año Externo Abierto
Punto de Información Catastral y Certificados Catastrales
En plazo
Oficinas autorizadas por la Dirección General del Catastro, donde los ciudadanos pueden acceder a la siguiente información catastral: Información de carácter general y particular de inmuebles.Asesoramiento sobre obligaciones con el Catastro.Notificación por comparecencia en procedimientos catastrales.Servicio de consulta libre y certificación de datos catastrales no protegidos y de cartografía digital.Servicio de consulta y certificación electrónica para los titulares catastrales de datos catastrales protegidos, relativo a los inmuebles de su titularidad.Servicio de certificación negativa de bienes inmuebles o de la circunstancia de no figurar como titular catastral, relativa al propio solicitante. Para ser atendido solicite cita en el siguiente formulario   formulario de peticiónPunto de Información Catastral y Certificados Catastrales (PIC) del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife:Dirección: Calle Elías Bacallado, 2A  38010 Ofra Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
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