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El Certificado digital FNMT de Persona Física es la certificación electrónica expedida que vincula a su suscriptor con unos Datos de verificación de Firma y confirma su identidad.El titular del certificado puede solicitar su revocación/anulación en cualquier momento, antes de la fecha de caducidad del mismo.
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa
Emisión
La persona interesada, antes de acudir a la Oficina de Atención e Información Ciudadana, deberá solicitar su certificado desde su ordenador personal en la sede electrónica de la FNMT, obteniendo un código de solicitud.Con dicho código debe dirigirse a cualquiera de las oficinas de atención ciudadana OAIC, previa cita, para que el personal gestor verifique sus datos de manera presencial y pueda generar el certificado.El certificado únicamente se podrá descargar desde el ordenador en el que la persona realizada realizó la solicitud de certificado en la Sede de la FNMT
Revocación
Se generará un documento contractual de revocación aceptado y firmado de forma manuscrita por el solicitante en el momento de la solicitud y tras la comunicación al suscriptor por la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre de la revocación del Certificado, se publicará en el Directorio dicha revocación indicando el nº de serie del certificado revocado y la fecha y hora a la que se ha realizado.
Servicio 010 de atención telefónica 922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Conforme a lo establecido al artículo 3 del Código de Buen Gobierno de este Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife aprobado por el Pleno municipal en sesión ordinaria celebrada el 25 de marzo de 2025, los sujetos obligados que se describen en el mismo deben realizar la adhesión al código de forma expresa e individual, a través de una declaración, que quedará custodiada en el Servicio con competencias en Gobierno Abierto.La adhesión individual al Código implica la asunción del deber y obligación plena de mantener en todo caso unas conductas y comportamientos acordes con el contenido expreso, la intención y el espíritu de los principios y conductas establecidas en el Código.
Telemático
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital o DNI electrónico
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitud de Alta de Tercero, procedimiento de pago y modificación de datos bancarios. Designar una cuenta bancaria en el Organismo Autónomo de Cultura (OAC) para percibir los pagos por transferencia y/o premios, así como otros pagos.
Organismo Autónomo de CulturaOficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Cada Organismo Autónomo municipal tiene su propia gestión de tesorería, por lo que éste trámite es válido unicamente para el OAc
Organismo Autónomo de Cultura922 609 428 - 922 609 423De lunes a viernes de 8.00 a 14.00 horasServicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitud de Alta de Tercero, procedimiento de pago y modificación de datos bancarios. Designar una cuenta bancaria en Fiestas de Santa Cruz de Tenerife Entidad Pública Empresarial Local y Medio Propio para percibir los pagos por transferencia y/o premios, así como otros pagos.
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa Fiestas de Santa Cruz de Tenerife Entidad Pública Empresarial Local y Medio Propio
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Cada Organismo Autónomo municipal tiene su propia gestión de tesorería, por lo que éste trámite es válido unicamente para Fiestas de Santa Cruz de Tenerife Entidad Pública Empresarial Local y Medio Propio.
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas Información y atención al ciudadano/a de Fiestas de Santa Cruz de Tenerife Entidad Pública Empresarial Local y Medio Propio922 609 600 - fiestas@santacruzdetenerife.esDe lunes a viernes de 8.00 a 14.00 horas
Solicitud de alta o modificación de datos de terceros en el sistema de información contable.Procedimientos de pago a acreedores. Designar una cuenta bancaria en la Tesorería del Ayuntamiento para percibir los pagos por transferencia.Los Organismos Autónomos Municipales al ser entidades con personalidad jurídica propia disponen de sus propios sistemas de contabilidad, por lo que en caso necesario debe tramitarse un alta a tercero específico ante el correspondiente organismo (ver trámites relacionados).
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Cada Organismo Autónomo municipal tiene su propia gestión de tesorería, por lo que en caso necesario debe tramitarse un Alta a Tercero específico ante el correspondiente organismo.
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas Podrá dirigir sus consultas a la Tesorería municipal (avales, incidencias con alta terceros) en el siguiente formulario
Expedición de documentos que autoricen el acceso de vehículos a las zonas peatonales, acotadas por el Plan Urban a través de sistema de control por medio de pilonas
Presencial:
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa
Telemática:
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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PLANO ZONA URBAN
En todos estos casos para acceder a la Zona Urban deberán, mediante el micrófono que se encuentra al lado de las pilonas, ponerse en contacto con el operador ubicado en la Sala de Control de Tráfico, el cual bajará las pilonas para su acceso. El interesado deberá colocar la tarjeta en un lugar visible del interior del vehículo, a fin de acreditar su autorización de estancia en la Zona y no ser denunciado.Para los vehículos destinados a los servicios públicos, incluidos los de emergencia, no existen tarjetas de autorización, sino que será directamente la Sala de Control de Tráfico quien les autorizará "de facto" el acceso.Cuando a pesar de la identificación, ésta no es posible, existe un micrófono con cámara de televisión para que el usuario se ponga en contacto con un operador ubicado en la sala de Control y exponerle el problema.En las tarjetas de acceso se reflejará su periodo de vigencia y horarios de acceso. Se establece un horario de 22:00 horas a 11:00 horas, así como los Domingos y Festivos, durante los cuales, las pilonas permanecerán bajas, permitiéndose el acceso libre a los vehículos autorizados.En toda la Zona urban con acceso restringido, los vehículos de emergencia, servicios públicos, taxis y cualquier otro usuario que utilice el servicio de manera excepcional, podrá comunicarse en horario de 11:00 horas a 22:00 horas de Lunes a Sábado, con los Operadores de la sala de Control mediante un micrófono con cámara de televisión ubicado en todos los accesos de la Zona Urban.
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Autorización para la apertura de calicatas o zanjas en terrenos de uso público y cualquier remodelación del pavimento o aceras en la vía pública.
En el caso que la apertura de calicatas o zanjas ocupe calzada, aparcamientos o zonas con afección al tráfico se deberá solicitar al servicio de movilidad la autorización para la ocupación de la vía pública y la reserva del estacionamiento, así como la circulación de vehículos pesados en su caso.
Presencial
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Telemático
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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Las tasas abonadas inicialmente tienen el carácter de provisional. La Administración podrá girar liquidaciones complementarias, una vez comprobados los datos declarados en la solicitud. El pago de la tasa se hará mediante autoliquidación o liquidación provisional en el momento de presentación de la solicitud que inicia la actuación o el expediente que no se realizará o tramitará sin que se haya efectuado el mismo, de conformidad con el art. 21.1.b del RDL 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales. El pago se hará sin perjuicio de cualesquiera otras autoliquidaciones o liquidaciones que procedieran.En caso de ejecutar la obra con empresa distinta a la concesionaria, se exigirá una fianza en garantía de la correcta ejecución de las obras correspondiente al 30% del presupuesto total.La autorización municipal no excluye la obligatoriedad de obtener otras autorizaciones que sean precisas, en su caso conforme a lo dispuesto en la legislación sectorial correspondiente.En caso de emplear generadores o similar, será necesario presentar la documentación técnica del equipo acompañada de un Estudio de Impacto Acústico, que evalúe las repercusiones medioambientales en cuanto a la contaminación acústica que pudiera producir la actividad y/o el evento, a los efectos que el mismo pueda desarrollarse garantizando el cumplimiento de los objetivos de calidad acústica establecidos en la Ordenanza Municipal de Protección del Medio Ambiente Contra la Emisión de Ruidos y Vibraciones, el Real Decreto 1367/2007, de 19 de octubre, así como el Decreto de fecha de 13 julio de 2021, Relativo a las Condiciones Genéricas, Técnicas y Específicas de los eventos y espectáculos públicos con actividad musical, molesta y/o ruidosa, musical, artística , y a la suspensión provisional de los objetivos de calidad acústica si procede, autorizados por el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, de promoción pública o privada, desde el 1 de julio de 2021 al 30 de junio de 2022, así como de una Declaración Responsable donde el promotor se compromete a cumplir con los trámites y requisitos exigibles de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión y en el Decreto 141/2009, de 10 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan los procedimientos administrativos relativos a la ejecución y puesta en servicio de las instalaciones eléctricas en Canarias.
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Autorización para la ocupación de la vía pública del tipo "Reserva por mudanzas".La ocupación se podrá efectuar una vez pactados los días con la Policía Local, previa aprobación de la solicitud.En caso de requerir vehículo pesado (7T o 3.5T en zona urban) se deberá solicitar su autorización: https://sede.santacruzdetenerife.es/sede/procedimientos-y-servicios/t149
Presencial:
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Telemática:
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horasPuede consultar sus expedientes en tramitación en su área personalNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Categorías:
Nivel 4: Tramitación electrónica
Autorizaciones,licencias,concesiones y homologaciones
Movilidad y accesibilidad universal
Autorizaciones para la ocupación vía pública
Autorizaciones para la ocupación vía pública
Ciudadanía
Empresas,asociaciones,organizaciones o entidades
Procedimiento
Todo el año
Externo
Abierto
Telemático
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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Telemático
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas