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Mediante este procedimiento puede solicitar la suspensión del procedimiento de recaudación relativo al acto recurrido:
Suspensión automática por constitución de garantía (Recurso de reposición o Reclamación Económico Administrativa).Suspensión, con dispensa total o parcial de garantías, cuando la ejecución del acto hubiera podido causar perjuicios de difícil o imposible reparación (Reclamación Económica Administrativa).Suspensión, con dispensa total o parcial de garantías, cuando la ejecución del acto hubiera provocado un error aritmético, material o de hecho.
Presencial
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Telemático
Cumplimente impreso de solicitud en formato pdf y adjunte junto a la documentación al registrar
Registro electrónico Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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¿Se puede presentar directamente una reclamación económico-administrativa, sin previo recurso de reposición?
Sí.El recurso de reposición se podrá interponer ante el órgano que dictó el acto impugnado de forma potestativa, con carácter previo a la reclamación económico-administrativa. Será inadmisible la reclamación presentada simultáneamente al recurso potestativo de reposición. Si se interpone dicho recurso, no se puede presentar la reclamación mientras el recurso no haya sido resuelto de forma expresa o no pueda considerarse desestimado por silencio administrativo.
¿Es obligatorio presentar una reclamación Económico-Administrativa antes de acudir a la vía Contencioso administrativa?
Sí es obligatorio.Las resoluciones dictadas por el Tribunal Económico-Administrativo ponen fin a la vía administrativa y contra ellas se podrá interponer directamente el recurso contencioso-administrativo
¿Todas las reclamaciones se tramitan de la misma forma?
No. Hay dos tipos de procedimientos dependiendo principalmente de la cuantía de la reclamación:El Procedimiento Abreviado cuando el importe de la Reclamación sea por cuantía inferior a 6.000 Euros.El Procedimiento General cuando el importe de la Reclamación sea por cuantía superior a 6.000 Euros.
Si la Reclamación se refiere a una única deuda que es objeto de impugnación, la cuantía será la suma de la obligación principal, más los intereses de demora, así como los recargos que procedan. Si la Reclamación se refiere a varias deudas, la cuantía vendrá determinada por la deuda de mayor cuantía más los intereses de demora y recargos que procedan.
¿La interposición de una reclamación económico administrativa suspende la deuda?Con carácter general, No suspende la ejecución del acto impugnado. No obstante, hay tres vías para solicitar la suspensión de la ejecución:
Suspensión previa: Si se interpuso recurso de reposición y se solicitó y obtuvo la suspensión, ésta se extiende también a la fase de reclamación económico-administrativa siempre que las garantías aportadas fuesen bastantes.Suspensión automática: La ejecución del acto reclamado queda automáticamente suspendida siempre que lo solicite y garantice el importe de la deuda, los intereses de demora que genere la suspensión y los recargos que pudieran proceder y acompañe los documentos justificativos de la garantía constituida y una copia de la reclamación económico-administrativa ya presentada y del acto reclamado. La garantía deberá ser alguna de las siguientes:Depósito de dinero o valores públicos.Aval o fianza de carácter solidario de entidad de crédito o sociedad de garantía recíproca o certificado de seguro o caución.Fianza personal y solidaria de otros contribuyentes residentes en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, de reconocida solvencia, para las deudas de cuantía inferior a 600 euros.Como excepción, si la reclamación se refiere a una sanción tributaria, la ejecución de la misma quedará suspendida automáticamente como consecuencia de la reclamación económico-administrativa sin necesidad de aportar ninguna garantía y sin que sea preciso solicitar la suspensión.Otros casos de suspensión: Cuando no pueda aportar las garantías necesarias para la suspensión automática pero pueda aportar otras garantías distintas (hipoteca, prenda, etcétera), o cuando no pueda aportar estas otras garantías y la ejecución del acto pueda causar perjuicios de imposible o difícil reparación, deberá presentar solicitud de suspensión dirigida al Tribunal Económico-Administrativo Municipal, justificando la petición y acompañando una copia de la reclamación económico-administrativa interpuesta y del acto reclamado.También se podrá pedir la suspensión de la ejecución del acto recurrido sin necesidad de aportar garantía cuando al dictarlo se haya incurrido en error aritmético, material o de hecho.
TRIBUNAL ECONÓMICO-ADMINISTRATIVOC/Elías Bacallado 2-A, Ofra-Costa Sur38010 S/C DE TENERIFETeléfono: 657 039 406
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitud de la tarjeta RFID que habilita el uso de los puntos de recarga eléctrica distribuidos por la ciudad destinados a vehículos eléctricos o híbridos enchufables, de residentes en el municipio de Santa Cruz de Tenerife.
Presencial:
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Telemática:
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
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Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitud de vinculación a la Agrupación de Voluntariado de Protección Civil en calidad de voluntario/a o colaborador/a
Presencial:
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previaEdificio de Protección Civil y de Seguridad CiudadanaAgrupación de Voluntarios de Protección CivilAvenida 3 de Mayo nº85, 1º y nº 79, 3ª planta CECOPALDe lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas
Telemática:
Registro electrónicoNecesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previaEdificio de Protección Civil y de Seguridad CiudadanaAgrupación de Voluntarios de Protección CivilAvenida 3 de Mayo nº85, 1º y nº 79, 3ª planta CECOPALDe lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Para formar parte de la Agrupación del Voluntariado es necesario que el interesado/a, además de aportar la documentación requerida, supere las pruebas de conocimientos que se determinen, así como las de formación básica y de especialización que proceda.
Aquellas personas que, poseedoras de una determinada cualificación profesional, participen eventualmente en la Agrupación, realizando informes, asesoramiento técnico o contribuyendo a la formación de los voluntarios puede tener vinculación con la Agrupación del Voluntariado en la modalidad de colaborador/a.
Funciones a desempeñar por el voluntariado:
Labores de protección civil.Labores de prevención en situaciones de riesgo.Colaboración con todos aquellos servicios o cuerpos del sector que requieran sus servicios (tales como la Policía Local, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Servicios Sanitarios y todos aquellos servicios de emergencias implicados).Asesoramiento e información a la población.Actuación en caso de emergencia.
Centro de Coordinación Operativa de la Administración Local (CECOPAL)
Teléfono 922 606 060Servicio 24 horas
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitar el carné de lector de bibliotecas públicas municipales para tener acceso al servicio de préstamo de libros, de carácter público y gratuito
Presencialmente
Biblioteca Municipal CentralC/Fuente Morales s/n (TEA, Tenerife Espacio de las Artes)Teléfono 922 849 060De lunes a viernes laborables de 8:00 a 20:00 ininterrumpidoBiblioteca Pública Federico García Lorca Avda. Príncipes de España, 14Teléfono 922 649 710 Cerrado temporalmente por obrasBiblioteca Pública José Saramago de Añaza Rambla principal de Añaza, parcela I-16Teléfono 922 687 261De lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas
Telemáticamente
Alta en línea - Catálogo en línea Red de Bibliotecas Canarias
Biblioteca Municipal CentralC/Fuente Morales s/n (TEA, Tenerife Espacio de las Artes)Teléfono 922 849 060De lunes a viernes laborables de 8:00 a 20:00 ininterrumpidoBiblioteca Pública Federico García Lorca Avda. Príncipes de España, 14Teléfono 922 649 710 Cerrado temporalmente por obrasBiblioteca Pública José Saramago de Añaza Rambla principal de Añaza, parcela I-16Teléfono 922 687 261De lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas
Alta en línea - Catálogo en línea Red de Bibliotecas Canarias
En cada visita el usuario puede retirar un máximo de 11 materiales repartidos en 5 libros (15 días), 4 DVD o CD (7 días) y 2 revistas (7 días).La Biblioteca Municipal Central dispone de un buzón de devoluciones 24 horas
Más información: https://www.santacruzdetenerife.es/web/servicios-municipales/cultura/bibliotecas
Biblioteca Municipal Central922 849 060Biblioteca Pública Federico García Lorca922 649 710Biblioteca Pública José Saramago de Añaza922 687 261Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitar el carné de lector en la Biblioguagua para tener acceso a la lectura sin necesidad de acudir a las bibliotecas públicas municipales o en complemento de este servicio. La Biblioguagua es un servicio municipal de extensión bibliotecaria de carácter público y gratuito
Biblioguagua MunicipalTeléfonos:922 849 060 - 609 127 422
Alta en línea - Catálogo en línea Red de Bibliotecas Canarias
Con cada carné se puede retirar un máximo de 3 materiales (libros, DVD o revistas) (21 días) que el usuario puede reintegrar en la siguiente visita a su parada, en cualquier otra parada o en el buzón de devoluciones 24 horas disponible en la Biblioteca Municipal Central.Los teléfonos de contacto de la Biblioguagua servirán para dar cualquier información que se necesite y para realizar las reservas de libros que se crean oportunas.
Más información: https://www.santacruzdetenerife.es/web/servicios-municipales/cultura/bibliotecas
Biblioteca Municipal CentralTeléfono 922 849 060De lunes a viernes de 9.00 a 20.00 horas
Organismo Autónomo de CulturaTeléfono 922 609 430De lunes a viernes de 8.30 a 13.00 horas
Servicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Solicitud de entidades colaboradoras para la gestión de prestaciones económicas de asistencia social en su modalidad de abono indirecto a través del sistema de “Tarjeta Básica”.
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Consiste en la exoneración extraordinariay temporal del pago de la renta del alquiler durante el periodo del estado de alarma y, en su caso, de las prórrogas del mismo que pudieran acordarse.
Debido a las circunstancias excepcionales motivadas por el estado de alarma, la PRESENTACIÓN podrá hacerse, exclusivamente, por alguno de los siguientes medios no presenciales:Telemático
Registro electrónico sin certificadoRegistro electrónico Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Una vez finalizado el estado de alarma, podrán habilitarse otros medios de presentación de carácter presencial.
Duración
Mientras dure el periodo del estado de alarma y, en su caso, de las prórrogas del mismo que pudieran acordarseProrrogable, mes a mes, si se mantiene la situación de vulnerabilidad económica
ANEXO I
INGRESOS MES AMTERIORSUPUESTOSCONDICIONES EXIGIDAS3 veces IPREM1.613,52 €Miembro unidad familiarTenga declarada discapacidad superior al 33%Situación de dependenciaEnfermedad que le incapacite acreditadamente de forma permanente para realizar una actividad laboral5 veces IPREM2.689,20 €ArrendatarioParálisis cerebralEnfermedad mentalDiscapacidad intelectual, con un grado reconocido igual o superior al 33%.Discapacidad física o sensorial, con un grado reconocido igual o superior al 65 %Casos de enfermedad grave que incapacite acreditadamente, a la persona o a su cuidador, para realizar una actividad laboral
Estos límites se incrementarán en:
0,1 veces el IPREM por cada hijo a cargo en la unidad familiar.0,15 veces el IPREM por cada hijo en el caso de unidad familiar monoparental.0,1 veces el IPREM por cada persona mayor de 65 años miembro de la unidad familiar.
IPREM Mensual: 537,84 € IPREM Anual - 12 pagas: 6.454,03 € IPREM Anual - 14 pagas: 7.519,59 €.
Mediante esta solicitud se puede presentar ante este Ayuntamiento cualquier escrito o documentación que no sea susceptible de presentarse a través de cualquiera de los trámites ya definidos en el catálogo de procedimientos y servicios de esta Sede electrónica.De esta forma, antes de utilizar la solicitud general comprueba que no existe una ficha de trámite específica, con su correspondiente formulario, para la gestión que necesita realizar.
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Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Para la presentación de solicitudes en materia de planeamiento y gestión urbanística, acceda a la Sede Electrónica de la Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife
Servicio 010 de atención telefónica 922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Oficinas de atención e información ciudadana OAIC Puede solicitar cita previa
Necesario identificarse mediante: Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
Justificación de la subvención a entidades ciudadanas para colaborar en la financiación de sus gastos de funcionamiento en la edición 2024.
Telemático
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Servicio de Organización y Gobierno AbiertoTfno 922 606 620Correo electrónico: entidadesciudadanas@santacruzdetenerife.esServicio 010 de atención telefónica922 606 010 - 010De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas